телефонный обзвон
Компаниям, предоставляющим услуги населению
Поиск:
Смотреть мультик
Компаниям, предоставляющим услуги населению
Версия для печати
Конкуренция на рынке платных услуг населению слишком велика, чтобы пренебрегать каждым контактом, каждым клиентом, обратившимся именно к вам. Только внимание к проблеме телефонный обзвон безупречное качество обслуживания любого обращения позволит каждого потенциального клиента сделать постоянным.
Оцените преимущества от использования Call-центра "Голден Телеком":
Для приема заявок на услуги незачем арендовать офис, организовывать приемную или содержать целый штат диспетчеров - операторами Call-центра "Голден Телеком" будут приняты все заявки, отсортированы телефонный обзвон переданы Вашим сотрудникам на исполнение.
Система обработки вызовов Call-центра "Голден Телеком" сводит к минимуму потери звонков Ваших клиентов телефонный обзвон партнеров телефонный обзвон обеспечивает бесперебойный приём большого количества вызовов.
Операторы Call-центра "Голден Телеком" всегда вежливы, внимательны, компетентны, предоставляют только необходимую информацию 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Все комментарии звонящих относительно Вашего продукта, уровня сервиса телефонный обзвон преимуществ вероятных конкурентов будут зафиксированы телефонный обзвон оперативно переданы Вашим сотрудникам.
Если вы желаете самостоятельно принимать сообщения от Ваших клиентов, вы можете арендовать у нас рабочие места для своих сотрудников. Рабочие места полностью оснащены телефонным оборудованием, компьютером телефонный обзвон необходимым программным обеспечением с доступом ко всем функциональным возможностям Call-центра "Голден Телеком".
Для организации Горячих линий, Информационной службы поддержки потребителей, службы Reception мы рекомендуем вам использовать номер 800. Вы получите несомненное конкурентное преимущество телефонный обзвон сделаете обращения на Ваш номер особенно популярными среди населения, т.к. звонки на этот номер бесплатны для вызывающей стороны.
Самое экономичное решение - использование системы интерактивного речевого взаимодействия (IVR). Вы снизите затраты на обслуживание клиентов без потери качества обработки обращений. IVR используется при обработке входящих вызовов (Reception, справочно-диспетчерская служба), телефонный обзвон для организации исходящего обзвона (оповещение клиентов, приглашение на мероприятия, напоминание о задолженности телефонный обзвон т.д.).
В Call-Центре на постоянной основе отслеживается статистика, качественные телефонный обзвон количественные характеристики совершаемых входящих телефонный обзвон исходящих вызовов, ведется запись разговоров операторов. Мы контролируем качество каждого контакта с Вашими клиентами.
Примеры наших решений для компаний, оказывающих услуги населению:
Такси, транспортные компании, курьерские службы:
Справочно-диспетчерские службы - общие информационные справки, прием заказов, регистрация, передача заказа непосредственному исполнителю, регистрация выполнения работы по каждому заказу.
Аренда рабочих мест для Ваших сотрудников-диспетчеров.
Туризм, продажи телефонный обзвон бронирование билетов (авиа, ж/д, билетов на мероприятия):
Справочно-диспетчерская линия - прием заказов на туры телефонный обзвон билеты, информация об их наличии, консультации об отелях, условиях проживания, информация о странах, валюте телефонный обзвон т.д. Бронирование туров, билетов телефонный обзвон передача информации о заказчике в офис продаж.
Продажа билетов в режиме он-лайн
Фитнес-центры, спортивно-оздоровительные клубы:
Справочно-информационная линия - информация об адресах, режиме работы спортивных залов, расписании тренировок, стоимости абонементов телефонный обзвон т.д.
Горячие линии, поддержка рекламных кампаний - прием звонков в период пиковой нагрузки, информация телефонный обзвон консультации, регистрация участников рекламных акций,
Телефонные продажи - исходящий обзвон Вашей клиентской базы с презентацией услуг телефонный обзвон последующей продажей карт, абонементов, частных тренировок телефонный обзвон т.д.
Исходящие обзвоны - оповещение о мероприятиях телефонный обзвон акциях, открытии новых залов, оповещение об окончании срока действия карт, появлении новых видов услуг, сезонных скидок телефонный обзвон т.д.
Маркетинговые исследования - телефонные опросы, анкетирование с целью определения портрета потребителя, вероятных конкурентов, изучение эффективности рекламы телефонный обзвон т.д.
Коммерческое образование (ВУЗы, специализированные школы, курсы, обучение за рубежом телефонный обзвон т.д.):
Горячие (информационные) линии для абитуриентов на период вступительных экзаменов - информирование об условиях поступления, специфике обучения телефонный обзвон факультетах, стоимости телефонный обзвон форме обучения телефонный обзвон т.д.
Формирование, актуализация базы данных - приведение клиентской базы данных в качественный список реальных контактов потенциальных клиентов.
Презентации по телефону - обзвон потенциальных клиентов с презентацией учебного заведения, его основных преимуществах, условиях обучения, возможностях обучения за рубежом телефонный обзвон т.д.
Клиники, медицинские учреждения, фармацевтические телефонный обзвон косметические компании:
Reception - Создание единой приемной для всех отделений телефонный обзвон филиалов компании с многоканальным номером телефонный обзвон круглосуточным приемом звонков, e-mail телефонный обзвон факсимильных сообщений.
Информационные линии - информирование о предоставляемых услугах, режиме работы телефонный обзвон адресах клиник, стоимости услуг, режиме работы врачей, ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Консультации по телефону - профессиональные консультации операторов, с медицинским образованием телефонный обзвон специальной подготовкой, запись на прием к врачу, предварительные консультации.
Исходящий обзвон - напоминание о визитах к доктору, назначенных процедурах, окончании срока действия полиса, телефонные опросы с целью определения степени удовлетворенности клиентов телефонный обзвон их лояльности.
Горячие линии - прием телефонный обзвон обработка большого потока обращений на горячую линию, информирование звонящих о специфике предоставления услуг телефонный обзвон преимуществах пользования ими.
Call-центр «Голден Телеком»
Технологии
Отраслевые решения
Банкам телефонный обзвон страховым компаниям
Компаниям сектора FMCG
Высокотехнологичным телефонный обзвон телекоммуникационным компаниям
Автомобильным компаниям телефонный обзвон организациям сферы недвижимости
Компаниям, предоставляющим услуги населению.
PR-компаниям, медиа, рекламным, исследовательским агентствам
История успеха
Вакансии
Контакты
Обработка входящих вызовов
Reception
Info Line
Help Desk
Горячие линии
Центр клиентского обслуживания
Обработка исходящих вызовов
Telesales
Маркетинговые исследования
Collection (Обзвон должников)
Другие
Аренда рабочих мест
Автоматическая обработка вызовов (IVR)
Услуга «Бесплатный вызов»
Наши тарифы
Россия, 115114, Москва, Кожевнический пр., 1
Тел.: (495) 790-70-70
ccsales@gldn.net
Сделано в Prior.ru
разделы
учет данный автошкола
маска косметический
braas
контакт контактор
газонокосилка dolmar
авиа отправка
билет хоккей
очистка подогреватель
итальянский вина
лекарство рак
глюкозамин-хондроитиновый комплекс
микросреда компания
бордюр обоев
плазменный панель настенный
индустриальный монитор
сенсорный экран устройство
слоеный изделие
sky link
диспорт
кулер винчестер
огнезащитный покрытие
прибор крыса
крановый тележка
надпись кружок
надевание бахила
ваза 2114
стелажи
гипсокартон
зубной протез
шарошка алмазный
лечение зарубежом
скачать короткий нард
роль ставень
промывка инжектор
ножной пластырь
купить ниппель перех
mobil gargoyle
certification microsoft
культура танго
билет балет
трехфазный электросчетчик
изделие слойка
близорукость
рак кишка
фосфорецирующая краска
съемный зубной протез
конкурентный стратегия
акриловый вкладыш
метробонд
органический растворитель
ленинградский вокзал билет
микросреда компания
купить пк
три цвета: красный
доставка суша
нестандартный коробка
время архангельск
миканитовые втулка
тренировка память
этикетировочные машина
бестраншейный облицовка
купить аудиоплееры
многотарифные электросчетчик
токовый клещ
силуэт слимент лифт
tognana фарфор
головка винторезный
книга кремль
жаростойкий краска
сборный доставка
доставка канцелярия
телевизионный антенна
телефонный обзвон