микросреда компания

Процедура адаптации сотрудников в коммерческом банке - Человеческие Ресурсы России / Управление персоналом / Организационная психология / Работа, вакансии, управление персоналом Управление персоналом. Кадровая политика. Оценка микросреда компания обучение персонала. Поиск работы микросреда компания вакансии Начало / Управление персоналом / Организационная психология Вакансии микросреда компания Резюме Регистрация О нас Карта сайта Разделы Новости Вакансии микросреда компания Резюме В рабочий полдень Поиск работы Рынок труда Совет директоров Управление персоналом Законодательство Зарплаты Урала Календарь бизнес-обучения Визитница Словарь терминов Наши проекты Процедура адаптации сотрудников в коммерческом банке Добавлено: 24.10.2005 Версия для печати Уважаемые коллеги! Представляем Вашему вниманию материал Погорельского К.В. микросреда компания Савельевой С.В.(г. Екатеринбург) посвященный процедуре адаптации сотрудников коммерческого банка. Благодарим их за предоставленный материал! Процесс адаптации начинается с приспособления к микросреде Банка, но не останавливается на этом этапе, микросреда компания продолжается дальше. По мере приобретения знаний, опыта, умений и навыков, знакомства с ценностями, нормами микросреда компания традициями работник начинает проявлять социальную активность. Поэтому абсолютно неверно рассматривать адаптацию работника только как пассивное приспособление его к новым условиям. Нужно всегда помнить о том, что, поступая на работу, работник имеет целый комплекс ожиданий, реализацию, которых он связывает с Банком. Для него важными факторами могут выступать уровень заработной платы, мотивация, отношения с непосредственным руководителем, коллегами, подчиненными. Если эти ожидания не оправдываются, то возникает неудовлетворенность работой в целом либо отдельными сторонами производственной ситуации, что может привести к решению уволиться из Банка. Таким образом, микросреда компания работник, микросреда компания микросреда Банка в процессе адаптации должны рассматриваться в качестве объектов микросреда компания субъектов одновременно. Это - две стороны одного процесса, сущность которого в их взаимосвязи микросреда компания взаимозависимости: с одной стороны, микросреда Банка, воздействуя на работника, заставляет его приспосабливаться к себе, с другой – личность, активно влияя на микросреду Банка, преобразует ее, пытаясь приспособить к своим потребностям. Какова структура адаптации работника? Ответ на этот вопрос зачастую сводится к социально-психологическому аспекту, т. е. к приспособлению к действующей в Банке системе межличностных отношений, микросреда компания также к закрепленным нормам микросреда компания традициям. Безусловно, социально-психологическая адаптация очень важна, однако структура этого явления намного сложнее. Совокупность устойчивых отношений, возникающих между новичками микросреда компания микросредой Банка, позволяет предложить следующую структуру адаптации: - психофизиологическая адаптация – приспособление организма человека к санитарно-гигиеническим условиям Банка, к новым психологическим микросреда компания физическим нагрузкам; - профессиональная адаптация – процесс освоения профессиональной деятельности, приобретения практических и теоретических умений микросреда компания навыков, овладения необходимыми знаниями для выполнения должностных обязанностей на высоком профессиональном уровне; - организационная адаптация – освоение работником комплекса организационных требований: соблюдения режима труда микросреда компания отдыха, трудовой дисциплины, регламентируемых служебными документами, формальных отношений между подразделениями микросреда компания отдельными работниками; - экономическая адаптация – приспособление работника к системе экономических условий: оплате труда, материальному стимулированию, действующих в Банке; - социально-психологическая адаптация представляет собой адаптацию к трудовому социуму, нормам поведения, взаимоотношениям между работниками. Какие же из выделенных видов адаптации протекают более трудно? Многое зависит от самого работника. Так, адаптация новичков, не имеющих опыта практической деятельности (первичная адаптация молодых специалистов), имеет свою специфику. Молодые специалисты приходят на работу, обладая хорошим багажом знаний и, зачастую, полным отсутствием практического опыта. Поэтому на первый план выступает профессиональная адаптация. Значительная часть вчерашних выпускников вузов становятся руководителями низового уровня, а это значит, что им предстоит стать организаторами производства, выполнять воспитательные функции – все это существенно усложняет процесс адаптации. Организационная адаптация выпускников вузов также имеет свои особенности. Во-первых, им самим необходимо освоить режим труда микросреда компания отдыха, соблюдать трудовую дисциплину, во-вторых, они должны ознакомиться с организационной структурой Банка, выработать четкое представление о месте своего подразделения в этой структуре, целях как Банка в целом, так и своего рабочего места. Отношения в производственном социуме существенно отличаются от тех, которые имели место в вузовском коллективе, где они носили преимущественно неформальный характер. Структура же производственного социума имеет строгую иерархию, которая определяет особенности отношений с руководством, коллегами и подчиненными. Вместе с тем у молодых специалистов высоки требования как к профессионально-производственной сфере, так микросреда компания к области реализации своих жизненных планов, им приходится решать свои материальные микросреда компания социально-бытовые вопросы, что также существенно осложняет адаптацию. Если десять лет назад совпадение трудового идеала с выполняемыми должностными обязанностями отмечала лишь третья часть молодых специалистов, то сегодня есть полные основания предполагать, что их стало еще меньше. Работники, имеющие опыт практической работы, поступая на новое предприятие (вторичная адаптация), профессионально адаптируются быстрее, для них существенное значение имеет вхождение в новый социум. Общаясь с членами трудового коллектива, работник получает информацию о формальных микросреда компания неформальных группах микросреда компания лидерах, нормах поведения, традициях, обычаях, принятых в социуме, деловых микросреда компания личных качествах его членов. Эта информация не просто пассивно усваивается им, она соотносится с его системой взглядов, убеждений микросреда компания ценностей, которые являются результатом предшествующего жизненного опыта работника, проходит оценку, в результате которой формируется его собственное отношение к окружению. Несмотря на различия адаптации отдельных демографических групп работников, следует подчеркнуть, что все виды адаптации не существуют изолированно друг от друга, микросреда компания теснейшим образом взаимосвязаны и взаимообусловлены, поэтому управление процессом адаптации требует разработки единой системы мероприятий, обеспечивающих его быстроту микросреда компания успешность. Успешность процесса адаптации определяется целым рядом факторов, которые можно сгруппировать следующим образом: 1. Профессиональные факторы, определяющиеся должностными обязанностями, сложностью существующей техники микросреда компания технологии, масштабностью руководства, престижностью профессии, содержанием труда, возможностями повышения квалификации микросреда компания должностного продвижения, стажем работы микросреда компания т. д. 2. Организационно-управленческие факторы, обусловленные организационной структурой предприятия, организацией труда, использованием специалистов по специальности, качеством организации стажировки для молодых специалистов микросреда компания работы по профориентации, объективностью оценки персонала, информированностью микросреда компания т. д. 3. Социально-гигиенические факторы, к которым относятся условия труда, техника безопасности микросреда компания охрана труда работников и т. д. 4. Экономические факторы, связанные с системой оплаты труда, уровнем заработной платы, системой материального стимулирования микросреда компания т. д. 5. Социально-психологические факторы, обусловленные уровнем развития корпоративной культуры, социально-психологическим климатом, стилем руководства, системой морального поощрения микросреда компания т. д. 6. Личностные факторы, связанные с социально-демографическими особенностями адаптантов (пол, возраст, национальность), микросреда компания также с субъективными характеристиками личности: мотивами, интересами, ценностной ориентацией, деловыми и личными качествами. Процедура адаптации сотрудников 1. Общие положения 1.1 “Программа адаптации новых сотрудников” предназначена для введения единой формы процедуры адаптации во всех структурных подразделениях Банка. 1.2 Процедура адаптации направлена на обеспечение более быстрого вхождения в должность нового сотрудника, уменьшение количества возможных ошибок, связанных с включением в работу, формирование позитивного образа Банка, уменьшение дискомфорта первых дней работы, микросреда компания также на оценку уровня квалификации микросреда компания потенциала сотрудника во время прохождения им испытательного срока. 1.3 Данную программу должны знать микросреда компания использовать в своей работе: - Генеральный директор; - Руководители направлений; - Руководители структурных подразделений; - Сотрудники компании, назначаемые наставниками вновь принятых сотрудников; - Сотрудники отдела персонала. 2. Программа адаптации Программа адаптации новых сотрудников построена из двух основных частей – общей микросреда компания индивидуальной, микросреда компания рассчитана на весь испытательный срок. 2.1 Общая часть предполагает формирование общего представления о Банке, его основных направлениях деятельности, организационных особенностях, особенностях взаимоотношений Банка микросреда компания работника (порядок приема микросреда компания увольнения, заработная плата, льготы), условий труда микросреда компания т.п. В зависимости от категории принимаемого специалиста, общая часть может быть более или менее полной. Проводится в течение первой недели работы сотрудника микросреда компания состоит из 4-х этапов: 2.1.1.Вводное ориентационное собеседование. Основной задачей данной процедуры является сообщение новому сотруднику сведений о Банке, оказываемых им услугах микросреда компания особенностях трудовых отношений Банка микросреда компания работника. Ориентационное собеседование проводится после формирования окончательного предложения по приему на работу микросреда компания согласования даты выхода. Возможно также его проведение в первый день работы. Проводит собеседование начальник отдела кадров или сотрудник отдела по его поручению. Для кандидатов, принимаемых на ключевые посты возможно проведение данного собеседования с руководителем направления, Генеральным директором. Основные вопросы, затрагиваемые на ориентационном собеседовании: - Банк на рынке: 1. Основные виды услуг, оказываемые Банком, ситуация на рынке консультационных услуг. 2. Сильные стороны Банка в сравнении с конкурентами, основной круг клиентов. 3. Формы микросреда компания методы работы. 4. Основные этапы консультационного процесса. 5. Общая оценка позиции Банка на рынке, ближайшие микросреда компания долгосрочные цели развития. - Банк изнутри: 6. История развития. 7. Основные подразделения микросреда компания содержание их деятельности. 8. Руководство компании, разграничение полномочий, порядок выработки решений. 9. Внутренние связи компании. 2.1.2. Личное ознакомление с Банком и его сотрудниками. После оформления всех необходимых документов при приеме на работу проводится представление сотрудника персоналу Банка микросреда компания показ основных помещений офиса. В зависимости от категории работника этот обход может совершить непосредственный руководитель сотрудника или другой человек по его поручению, микросреда компания также сотрудник отдела персонала. 2.1.3.Ознакомление с рабочим местом. 2.1.3.1 Общее ознакомление. Проводит непосредственный руководитель. Показывает рабочий стол, оснащение, места хранения документов, методической литературы микросреда компания других рабочих материалов общего пользования. 2.1.3.2 Инструктаж по использованию технических средств (АТС, персональный компьютер). Проводит руководитель отдела информационных технологий (или его заместитель). Регистрирует нового сотрудника как пользователя сети, объясняет особенности использования возможностей сети компании (диски и хранящаяся на них информация, директории общего пользования микросреда компания т.д.) микросреда компания дает вводные консультации по пользованию конкретными программными продуктами. Объясняет особенности пользования внутренней АТС компании микросреда компания дает памятку с основными функциями. 2.1.4. Ориентационное собеседование с непосредственным руководителем. Проводится непосредственным начальником сотрудника, возможно в присутствии Руководителя направления. Проводится в свободной форме в рабочем порядке в течение первой недели работы. Руководитель объясняет задачи микросреда компания требования к работе, отвечает на вопросы микросреда компания рассматривает пожелания нового сотрудника. 2.2. Индивидуальная программа адаптации определяется непосредственным руководителем, согласуется с руководителем направления микросреда компания начальником отдела персонала. Она включает в себя более детальное ознакомление с деятельностью Банка микросреда компания оказываемыми им услугами (для сотрудников, которые будут непосредственно взаимодействовать с клиентами или другими сторонними организациями), более детальное ознакомление с должностью микросреда компания спецификой предстоящей работы, приобретение конкретных навыков, специфичных для данной должности (например, программные продукты, ведение внутренней документации микросреда компания т.п.). Индивидуальная программа адаптации рассчитана на период прохождения испытательного срока, фиксируется в Индивидуальном плане работы на испытательный срок (см. Приложение) микросреда компания делится на две части: - вхождение в должность; - работа в должности. 2.2.1. План вхождения в должность. Рассчитан на первый месяц работы со дня приема. Он составляется по окончании первой недели работы сотрудника непосредственным руководителем, согласовывается с отделом персонала микросреда компания доводится до сотрудника под роспись. Этот этап предполагает полное вхождение нового сотрудника в должность, т.е. полное освоение своих должностных обязанностей, хорошую ориентацию в компании, ее деятельности микросреда компания структуре. План работы закрепляется в первой части Индивидуального плана работы на испытательный срок, где микросреда компания фиксируется его выполнение. В этой части оценивается адаптивность микросреда компания обучаемость сотрудника. 2.2.2. План оценки работы в должности. Рассчитан на оставшийся период испытательного срока. Сотрудник самостоятельно составляет ежемесячный план работы, согласовывает его с непосредственным руководителем микросреда компания отделом персонала. Оценка выполнения плана фиксируется во второй части Индивидуального плана прохождения испытательного срока. В этой части оценивается соответствие сотрудника занимаемой должности, его профессиональные знания, уровень исполнительской дисциплины, потенциал микросреда компания возможности дальнейшего роста. 2.2.3. Назначение наставника. Для новых сотрудников микросреда компания переводимых приказом по Банку назначается наставник, который планирует, сопровождает микросреда компания оценивает работу нового сотрудника в период прохождения им испытательного срока, для этого ему выдается Памятка руководителя. (см. Приложение) (см.также Памятка нового сотрудника, внутри Памятки руководителю) 2.2.4. За 10 рабочих дней до окончания испытательного срока в отдел персонала подаются следующие документы: - отчеты нового сотрудника о проделанной работе; - Индивидуальный план работы (с оценкой наставником и/или непосредственным руководителем проделанной работы микросреда компания отзывом с предложениями по дальнейшей работе сотрудника, завизированный Руководителем направления). - Отзыв руководителя (см. Приложение) 2.2.5. При успешном прохождении испытательного срока, непосредственный руководитель устно информирует сотрудника о продолжении трудовых отношений. Отдел персонала инициирует заполнение сотрудником Личного плана профессионального микросреда компания служебного развития (см. Приложение). 2.2.6. Личный план профессионального микросреда компания служебного развития служит основой для определения профессиональных микросреда компания служебных интересов сотрудника, возможных путей мотивации, микросреда компания также оценки достижений микросреда компания потенциала специалиста во время аттестации. Индивидуальный план работы на испытательный срок с оценками, комментариями, а также Личный план профессионального микросреда компания служебного развития передаются в отдел персонала для дальнейшей работы микросреда компания приобщаются к личному делу сотрудника. 2.2.7. В случае, если в ходе прохождения испытательного срока выявляется несоответствие сотрудника должности, непосредственный руководитель оформляет служебную записку на имя Руководителя направления о несоответствии сотрудника. Служебная записка согласовывается с начальником отдела персонала микросреда компания визируется Генеральным директором. О неудовлетворительном итоге прохождения испытательного срока микросреда компания не желании продолжать трудовые отношения сотруднику сообщается до даты истечения испытательного срока в письменной форме под роспись. После этого происходит процедура увольнения сотрудника. Приложение к статье Источник: Человеческие Ресурсы Урала Назад Начало / Управление персоналом / Организационная психология © 2001-2007 ООО "Сеть порталов "Человеческие ресурсы". Оптимизация сайта - Промо-Мастер Разработка сайтов - WebMotor 2001-2007 © Дизайн EuroMedia 2001 © При любом использовании материалов сайта, ссылка на RHR.ru обязательна разделы braas помидор купля адресный база данный педагогика психология маркировочная краска узи листогибы аэробика мячом программа шифрование озеленение затенение витрина цвет город isdn видеоконференция медицинский перевод southpark красный объявление кулер комп вакансия красноярск снос любой конструкция обзвон лечение щитовидный железа сдать анализ кровь проходить осмотр гинеколог лучший ковры выписка егрп электропечь dimplex model amesbury сухой мороженый лечение слух газовый заправка кислотостойкий краска перевод денег renu multiplus 355мл сервис alfa laval покраска рчв стеклянный перегородка охота бабочка сушильный машина asko бюгельные зубной протез стимулирующий лотерея промывка инжектор протеин международный конкурс отпуск конец силуэт слименд лифт рукавица стальной топкий spartherm 5004.10 (крышка) ваза 2110 вымпел заказ sharp ar-m205 отпуск конец путевой стена куллер срок реализация рак магнитный решетка луковичный цвет сварочный пост видеорегистраторы миканитовые втулка иномарка изготовление презентация красный объявление ичп пбоюл вкус цвет сенсорный дисплей этнический психология 5440.13 (крышка) сборщик долг перевод испанский асбест хризотиловый создание лого touch screen танго кэш подгонный компенсатор danfoss охота гончий госпиталь мэш микросреда компания апгрейд обезьяна метрореклама нижнийновгород холодильник норд стальной топкий spartherm восстановление информация аппарат фигурный нарезка тест intex компания доминике фосфорецирующая краска купить tomb raider договор суррогатный мать фмс заказать флаг организовать рассылка автоматический оповещение туба машина теплолюкс ваза 21102 эфирный антенна kaasi автошкола заказ обед доставка алкогольный цвет ламината класс 32 цвет гармония дезинфекция белье кислород теплогенераторы master очистка подогреватель прогрессирующий близорукость инженерный геодезия сушильный машина asko болен алкоголизмом ваза 2111 прогрессирующий близорукость анкетирование подбор холодильный камера дихроичное зеркало купить нипель уличный барбекю кулер тихий скачать короткий нард доставка ноутбук поставка тройник нестандартный коробка лечение щитовидный железа фасадный покрытие виниловый дирижабль волосовский доломит имплантат вымпел заказ кислород купить яйцеварку флагшток банерного флаг сканер штрихкодов ивановец mobihel краска акриловый вставка вкладыш договор суррогатный мать inerta краска бюро переводчик купить блинницу подготовка ielts нестандартный коробка купить блинницу сглаз tag heuer биоэпиляция omega купить каболка лечение щитовидный железа покупка кострома выборочный лак вакуумный упаковочный градирня вентиляторные шумок дмитрий владимирович вышитый герб купить актуатор угловой тестомесители меховой холодильник тонирование стеклопакетов fag knauf гипсокартон фризер прайс сушильный машина доставка кулеров регестрация пбоюл измеритель освещенность регестрация пбоюл факсимиле магнитный решетка pki экг 4у mobihel краска венеролог продажа кофе барбекю креатин градирня вентиляторные грд электрокамин dimplex model silver (sp4) государственный герб купить минимойку ariston опт гайковерт электрический время владимир микросреда компания