договор суррогатный мать
Основы конфликтологии: Курс лекций. 1998
ижевск, резюме программиста в ижевске, резюме директора в ижевскепермь, карьера в перми, вакансия программиста в пермиПрограммируемые контроллерычелябинск, резюме в челябинске, трудоустройство в челябинске
Немецкая философия в нашей жизни
| Библиотека
| Новые поступления
| Словарь
| Поиск
| Карта сайта
| Ссылки
|
Зеркин Д.П.
Основы конфликтологии.: Курс лекций. 1998
Основы конфликтологии.: Курс лекций.(Серия"Учебники договор суррогатный мать учебные пособия"). Ростов-н/Д: "Феникс",1998.- 480с.
Курс лекций "Основы конфликтологии" рекомендован к опубликованию Северо-Кавказским научным центром Высшей школы как один из первых вариантов научной договор суррогатный мать научно-методической разработки новой для российских вузов учебной дисциплины.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................. 6
Лекция 1. Конфликтология в системе социальных
дисциплин ............................................................ 10
1. Конфликтология как научная дисциплина. Направления в разработке теории конфликта............................................................ 10
2. Методология договор суррогатный мать методы конфликтологии ............ 27
Лекция 2. Конфликт как социальный феномен................. 38
1. Конфликт договор суррогатный мать социальное противоречие ............... 38
2. Структура договор суррогатный мать функции конфликта ........................ 48
3. Типология конфликтов .......................................... 68
Лекция 3 Условия договор суррогатный мать причины возникновения конфликта, его динамика......................................... 84
1. Детерминация конфликта ..................................... 84
2. Возникновение конфликта .................................... 98
3. Развитие конфликта договор суррогатный мать его завершение ............. 109
Лекция 4. Современный социальный конфликт.............. 138
1. Социальный конфликт как один из типов
конфликта ......................................................... 138
2. Классовый договор суррогатный мать послеклассовый конфликты.
Социальный антагонизм................................. 151
3. Социальный конфликт в современной
России................................................................ 160
Лекция 5. Политический конфликт. ................................... 170
1. Политический конфликт как вид политических отношений. Типология политических конфликтов. .......................................... 170
2. Специфика политической борьбы. Некоторые закономерности политического конфликта........................................................... 189
Основы конфпиктодогии___4
3. Модификация политического конфликта
в России ............................................................ 205
4. Международный политический конфликт ........ 229
Лекция 6. Правовой конфликт ........................................... 242
Лекция 7. Национальный конфликт, его специфика ...... 276
1. Природа национального конфликта ................. 276
2. Природа, типы договор суррогатный мать логика национально-этнических конфликтов, возникших на территории бывшего Советского Союза...... 289
3. Специфика внутренних национально-этнических конфликтов в России ................... 302
Лекция 8. Организационно-управленческий конфликт.. 322
1. Специфика источников конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений ......................................................... 322
2. Конфликты при реализации "организационного императива" договор суррогатный мать в процессе разработки договор суррогатный мать принятия управленческих решений............................................................. 334
3. Специфика проявления организационно-управленческого конфликта........................... 346
Лекция 9. Управление конфликтами: предупреждение, регулирование договор суррогатный мать разрешение.................. 354
1. Понятие управления конфликтом...................... 354
2. Предупреждение договор суррогатный мать стимулирование
конфликтов. ...................................................... 361
3. Регулирование конфликта .................................. 370
4. Разрешение конфликта: модели, стили,
методы............................................................... 375
Лекция 10. Демократические технологии государственного управления конфликтами ................. 404
Оглавление
1 Демократические технологии как элемент системы государственного управления конфликтами ................... . ... . .. 405
2. Демократические технологии управления конфликтами в действии.......................... 417
3. Политика договор суррогатный мать конфликты ....................................... 434
Приложение........................................................',.................. 442
Проблемные ситуации договор суррогатный мать задачи по кон-
фликтологии...................................................... 442
Конфликт как социальный феномен...................... 444
Основные типы конфликтов. Социальный
конфликт ........................................................... 450
Политический конфликт ......................................... 455
Основы конфликтологии
ВВЕДЕНИЕ
Прогресс социального знания не имеет границ. На основе существующих научных дисциплин формируются новые, обретая свой предмет договор суррогатный мать методы. В их числе - конфликтология. В обществе всегда возникали договор суррогатный мать проявлялись различного рода конфликты между людьми: от межличностных договор суррогатный мать семейных до социально-классовых договор суррогатный мать межгосударственных. Главные из них уходили своими корнями в условия жизни людей, в способ распределения благ договор суррогатный мать власти, в сферу удовлетворения потребностей договор суррогатный мать интересов. Конфликты представлялись настолько очевидными, что долгое время не привлекали к себе внимания со стороны обществоведов. Конфликты, особенно массовые, были объектом практической морали, в основе которой лежит борьба добра договор суррогатный мать зла, договор суррогатный мать права, преследующего противозаконные поступки граждан.
Люди, сталкиваясь с теми или иными коллизиями, возникающими между ними, в конце концов находили методом проб договор суррогатный мать ошибок необходимые средства договор суррогатный мать способы устранения последних. Однако ими при этом не осмысливался сам феномен конфликта, его основа договор суррогатный мать механизм разрешения. Человеку на протяжении веков была присуще свойство много действовать договор суррогатный мать слишком мало мыслить (М.Хайггедер).
До поры до времени практика обходилась без специального знания о конфликтах. Впервые предметом научного познания стали конфликты между государственной властью договор суррогатный мать обществом, отдельными социальными группами, что нашло выражение
Введение
в учениях о демократии. Позже в круг интересов науки попадают социально-классовые конфликты, политические, этно-национальные, договор суррогатный мать затем межгрупповые договор суррогатный мать межличностные. Наконец возникает потребность в систематическом анализе всех, существенно значимых для общества конфликтных отношений договор суррогатный мать их взаимосвязи с отношениями гармонии договор суррогатный мать согласия. Она была продиктована самой природой современного общества, способного к нормальному функционированию договор суррогатный мать развитию, только будучи целенаправленно регулируемым договор суррогатный мать в основном сознательно управляемым.
Если наука о конфликтах молода, то тем более молода данная учебная дисциплина. Предлагаемый читателю курс лекций "Основы конфликтоло-гии" - один из первых известных нам вариантов творческой разработки, разумеется, не претендующий на решение всех дискуссионных теоретико-методологических договор суррогатный мать других проблем новой для российских вузов дисциплины.
На основе исследования значительного числа научно-литературных источников о конфликтах договор суррогатный мать собственного многолетнего изучения диалектики общественно-исторического процесса в лекциях характеризуется конфликтология как дисциплина, имеющая комплексный социолого-политологичес-кий характер, включающая теоретический договор суррогатный мать вместе с тем - социально-управленческий, прикладной аспекты.
Концептуальные (стержневые) идеи лекций:
1. Понимание конфликта как формы противоборства субъектов, порождаемого главным образом противоречиями субъективного договор суррогатный мать объективного характера между интересами. Сведение источника конфликта к одному субъективному фактору озна-
Основы конфпиктопогии___8
чает отрицание его как естественного, присущего любым общественным отношениям, процесса договор суррогатный мать состояния. Акцент же только на объективную природу перечеркивает специфику конфликта, исключает его из сферы сознательных человеческих взаимоотношений, ориентирует на восприятие конфликта как на нечто надсубъектное.
2. Конфликты многообразны. Главные их виды возникают в основных сферах общественной жизни (социальной, экономической, политической договор суррогатный мать др.) Конфликты историчны. Природа, источники договор суррогатный мать динамика конфликтов обусловливаются типом общественной системы, её историческим этапом договор суррогатный мать спецификой функционирования договор суррогатный мать развития, договор суррогатный мать также социальной структурой договор суррогатный мать конкретной исторической ситуацией, складывающейся в рамках определенного социального времени договор суррогатный мать пространства.
3. Конфликты управляемы. Способы, методы, приемы воздействия на конфликт (его регулирование договор суррогатный мать разрешение) могут представлять собой рациональный, базирующийся на научном знании, организованный процесс, или стихийное, строящееся на обыденном здравом смысле, в общественном масштабе не организованное действие. Макроконфликты, то есть конфликты между большими социальными группами договор суррогатный мать общностями, регулируются договор суррогатный мать преодолеваются прежде всего при помощи политических договор суррогатный мать правовых технологий. Микроконфликты (межличностные, между стратами договор суррогатный мать пр.) - технологиями, разрабатываемыми прикладной конфликто-логией.
В структурно-методическом плане данный курс лекций включает темы по теории конфликта, анализу основных видов общественных конфликтов договор суррогатный мать обоснованию способов договор суррогатный мать методов управления ими,
В в е д е н договор суррогатный мать е
в том числе государственного, с использованием демократических технологий.
В качестве базовых понятий (категорий) конфлик-тологии принимаются: конфликт, социальное противоречие, противоположные общественные интересы, ценности договор суррогатный мать цели, субъекты конфликта, его структура, процесс (возникновение, развитие, регулирование договор суррогатный мать разрешение), управление конфликтом.
Проблемы конфликтологии рассматриваются на базе обобщения современной российской практики общественных преобразований договор суррогатный мать исторического опыта нашей страны по преодолению наиболее острых, опасных для её судеб конфликтных ситуаций.
В работе над курсом лекций автору оказывали помощь доценты Северо-Кавказской академии государственной службы Никулина З.В. договор суррогатный мать Кутырёв Н.П., за что он им благодарен. Выражаю свою признательность договор суррогатный мать благодарность рецензенту - заместителю Председателя Северо-Кавказского научного центра Высшей школы доктору философских наук, профессору Несмеянову Е.Е.
Надеюсь, что сей скромный труд поможет преподавателям, студентам договор суррогатный мать всем, интересующимся проблемами общественных конфликтов, понять их роль договор суррогатный мать значение в общественной жизни.
Основы конфликтологии 10
Лекция 1. КОНФЛИКТОЛОГИЯ
В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНЫХ
ДИСЦИПЛИН
1. Конфликтология как научная дисциплина. Направления в разработке теории конфликта.
Социальные науки всегда отражают (адекватно или не совсем) состояние общества, его потребности. Конфликтный характер современного общества договор суррогатный мать связанное с этим стремление людей к сотрудничеству, согласию, потребность в цивилизованных формах разрешения возникающих напряженностей договор суррогатный мать противоречий вызвали к жизни такую новую отрасль знания, каковой является конфликтология.
Конфликтология как отдельная дисциплина сложилась в пятидесятых-шестидесятых годах нынешнего столетия в недрах западной социологии договор суррогатный мать политологии. Ее предметом стало объяснение процессов жизни, функционирования договор суррогатный мать развития общественных систем договор суррогатный мать подсистем посредством категории конфликта, обозначающей столкновение, противоборство субъектов, преследующих противоположные интересы договор суррогатный мать цели.
Конфликтология - теоретико-прикладная дисциплина. Это означает, что ее содержание слагается из следующих уровней знания: теоретического объяснения конфликта как социального феномена, анализа его природы, динамики, взаимосвязи со всеми общественными отношениями, его места договор суррогатный мать функций в системе общественных действий договор суррогатный мать взаи-
11_____________Лекция 1
модействий; изучения конкретных видов конфликтов, возникающих в различных формах социальной жизни (семья, коллектив, фирма договор суррогатный мать т.д.), технологии их регулирования договор суррогатный мать разрешения. На этой основе конфликтология разрабатывает необходимые ориентиры, которыми можно воспользоваться в процессе управления социумом.
Существенной особенностью конфликтологии является ее комплексный характер. Поскольку конфликты имеют место во всех сферах общественной жизни договор суррогатный мать на всех уровнях ее организации договор суррогатный мать развития, то ими интересуются представители различных социальных дисциплин. Социологи, политологи, психологи, экономисты, юристы, специалисты в области организации договор суррогатный мать управления договор суррогатный мать даже ученые, занимающиеся точными науками, изучают различные аспекты общественных конфликтов, их развития договор суррогатный мать преодоления. Общая для всех смежных наук цель - выявление договор суррогатный мать объяснение механизмов, управляющих общественными процессами, связанными с конфликтами, их динамикой, обоснование возможности предвидения тех или иных актов поведения субъектов в конфликтных ситуациях.
Из сказанного вытекает, что теоретические источники конфликтологии многогранны. Каждая из наук, обращающаяся к проблемам общественного конфликта, вносит свой вклад в теоретический договор суррогатный мать методологический базис конфликтологии.
Общие, филоеофско-социологические основы теории конфликта были заложены марксизмом, что признается основоположниками современной конфликтологии. Так, Л.Козер пишет: "Карл Маркс является классическим теоретиком конфликта". Как известно, в центре внимания марксизма оставалась крайняя форма социального конфликта -
Основы конфпиктологии 12
классовая борьба, социальная революция, словом, классовый антагонизм. В основе его лежит противоречие между производительными силами договор суррогатный мать производственными отношениями.
С точки зрения марксизма, социальный классовый антагонизм договор суррогатный мать связанные с ним конфликты объективны договор суррогатный мать закономерны; их социальная природа - система отношений эксплуатации человека человеком. Социальный антагонизм порождается частной собственностью. На его базе утверждается политическая власть (государство) как машина подавления. Согласно марксизму, экономический договор суррогатный мать социально-политический антагонизм исчезает только при коммунизме, тогда как социальные противоречия остаются. Классовая борьба договор суррогатный мать революция - движущие силы истории. Марксизм исходил в своем понимании общественного процесса из признания приоритетности экономики. Вместе с тем его методология строилась на использовании диалектического закона противоречия, разработанного в "Логике" Гегеля.
"Между классом пролетариев договор суррогатный мать классом буржуазии развертывается борьба, которая, прежде чем обе стороны ее почувствовали, заметили, оценили... договор суррогатный мать открыто провозгласили, проявляется на первых порах лишь в частичных договор суррогатный мать кратковременных конф-ликтах".
Прав Запрудский Ю., когда пишет: "Марксистская теория ... не только не прошла мимо проблематики социального конфликта, но можно считать, что социальное состояние конфликта составляет классическую сферу ее интересов"2.
Однако парадоксальный факт состоит в том, что, как отмечает Дмитриев А., "теория общественного развития, рассматривающая в качестве главного
13___________ Лекция 1
источника прогресса крайнюю форму проявления социального конфликта - классовую борьбу, демонстрирует в лице своих сторонников бессилие дать разумное теоретическое объяснение вспышке разнообразнейших конфликтов, договор суррогатный мать тем более оценить их в качестве современного источника общественного прогресса"3. А некоторые из бывших "хранителей" святости марксизма свое бессилие прикрывают извращением тех фундаментальных положений марксизма, которые в общем-то подтверждены современной наукой договор суррогатный мать практикой. Так, академик-историк Яковлев А. в своей книге "Предисловие. Обвал. Послесловие" характеризует марксизм как "помешательство на идее классовой борьбы". "По Марксу, - утверждает автор, - класс существует в силу антагонизма с другим классом". Классы эксплуатирующие договор суррогатный мать эксплуатируемые "определяются противоположностью или конфликтом интересов". В этом тезисе как раз проявляется основная некорректность. "Существует гармония противоположностей. Сотрудничество классов, солидарность классов. И только благодаря этому общество живет договор суррогатный мать развивается"4.
Оставим на совести академика превратное толкование основы существования классов эксплуататоров договор суррогатный мать эксплуатируемых. В действительности, по Марксу, антагонизм классов - не причина, договор суррогатный мать следствие экономической структуры общества. Как писал Маркс, способ производства определяет социальный, политический договор суррогатный мать духовный процессы жизни общества. Каждому, кто знаком с марксизмом, известен этот основополагающий его тезис. Не все с ним согласны, но это уже другой вопрос. Что касается "сотрудничества классов", благодаря чему общество якобы "только живет договор суррогатный мать развивается", то как
Основы конфликтологии 14
раз в этом договор суррогатный мать таится некорректность. Сотрудничество классов, безусловно, имеет место в любом обществе, но в рамках социального господства меньшинства. Достаточно вспомнить историю российского общества со времени установления крепостного права договор суррогатный мать до его отмены (а это более двух веков), чтобы понять ложность тезиса отнюдь не Маркса, договор суррогатный мать академика Яковлева А. Какое же сотрудничество было между помещиками-крепостниками договор суррогатный мать рабами-крестьянами? Скажем, между Троекуровым договор суррогатный мать его холопами? Ведь крепостные крестьяне не считались за людей, с ними поступали как с рабочей скотиной. Периодически вспыхивавшие крестьянские бунты, восстания не изменяли их социального положения, но все же приближали время освобождения.
Для читателя будет интересно знать отношение к теории классов договор суррогатный мать классовой борьбы современных западных философов договор суррогатный мать социологов. Это отношение далеко не однозначно негативное. Один из самых крупных французских социологов Р.Арон - критик марксизма - в своем капитальном труде "Этапы развития социологической мысли" (1967г.) писал: "Социология .Маркса - это социология классовой борьбы. Некоторые ее положения имеют фундаментальное значение. Нынешнее общество антагонистическое"5. "Маркс исходил из идеи основного противоречия интересов между наемными работниками договор суррогатный мать капиталистами ... Но вместе с тем, наблюдая за исторической реальностью, он, как никто, отмечал - договор суррогатный мать он, был замечательный наблюдатель - наличие множества общественных групп. Капиталисты договор суррогатный мать рабочие, - продолжал Р.Арон, - это две большие группы с поистине противоположными представлениями о том , каким должно быть общество"6.
15________ Лекция 1
Что оказалось ошибочным во взглядах Маркса договор суррогатный мать марксистов? Абсолютизация классовой борьбы, классовых конфликтов как якобы единственного источника общественного прогресса. Из контекста марксистской теории выпала вообще проблема социальной гармонии, социального единства как основного условия бытия любой социальной системы. Обратившись к этой проблеме после революции марксисты-ленинцы, догматизируя теорию своего учителя, впали в другую крайность - отрицание социальных противоречий договор суррогатный мать конфликтов в постреволюционном обществе. И только в 60-х годах стала пробиваться мысль о противоречивом характере социального единства советского общества. Автор этих строк в 1966 г., анализируя диалектику данного общества, писал: "Социальная общность (единство) ... в действительности есть процесс. Она не исключает различий, переходящих в противоположности договор суррогатный мать противоречия, договор суррогатный мать предполагает их ... социальное единство как диалектическое единство ... живое, развивающееся явление". Только раскрытие существующих в нем различий договор суррогатный мать противоположностей, когда "... речь идет о существенных различиях, договор суррогатный мать "заострение" их до существенных противоположностей договор суррогатный мать противоречий", дает возможность понять социальное единство7. Отмечалось также: "Напряженность противоречий, если таковая возникает, ведет к конфликтам между носителями противоречивых сил, тенденций. Когда борьба выходит за рамки единства коренных интересов... происходит качественное изменение противоречия. Товарищеская борьба превращается во враждебную, неантагонистическое противоречие - в антагонистическое"8. Тем не менее автор здесь же отрицал
Основы конфликтологии 16
классовый социальный конфликт "в условиях окончательно победившего социализма".
Нельзя сказать, что высказывание о противоречивости социального единства разделялось многими исследователями. Понятия "социальное противоречие", договор суррогатный мать тем более, "социальный конфликт", если договор суррогатный мать фигурировали в литературе, то лишь в абстрактно-философском контексте. Парадоксальный факт: составители предметных указателей ко второму изданию сочинений Маркса договор суррогатный мать Энгельса договор суррогатный мать к полному собранию сочинений Ленина вообще опустили термин "конфликт", хотя он в этих произведениях встречается множество раз. Видимо, составители посчитали, что данный термин не имеет научной нагрузки, договор суррогатный мать он всецело заменим термином "борьба" (классовая, политическая, экономическая, идейная, за существование), обозначенным в предметных указателях.
Ошибка, договор суррогатный мать скорее односторонность, марксистской концепции социального конфликта состояла договор суррогатный мать в том, что в качестве его основы признавались только объективные причины - социально-экономические противоречия. Правда, в работе Маркса "Восемнадцатое брюмера Луи Бонапарта" представлен многоплановый анализ социального конфликта, связанного с бонапартизмом. И все же абсолютизация объективных отношений проявилась договор суррогатный мать здесь, не говоря уже о "Капитале".
Было бы неправильно утверждать, что последователи Маркса не стремились внести некоторые коррективы в учение классика. Известные положения Ленина о революционной ситуации, где в качестве элементов последней признавался субъективный фактор (нежелание масс жить по-старому договор суррогатный мать неспособность власть предержащих управлять
17______________Лекция 1
прежними методами, высокий уровень активности народа договор суррогатный мать т.п.), положения о главенстве политики над экономикой, о роли революционной идеологии в революционные эпохи договор суррогатный мать др. - расширяли толкование природы социальных конфликтов. И все же основная парадигма оставалась незыблемой. Достаточно вспомнить определение классов, принадлежащее Ленину, которое сводилось только к перечислению экономических признаков. А ведь это определение в советской литературе признавалось за аксиому социальной науки.
Марксистское представление о социальном классовом конфликте исходило из признания лишь одного субъекта конфликта - большой социальной группы (класса). За пределами анализа оставались иные социальные группы, слои, договор суррогатный мать тем более личность. Это обстоятельство явилось одной из главных причин неспособности марксистов понять договор суррогатный мать проанализировать многообразие социальных конфликтов.
Несмотря на односторонность, марксистская концепция оказала определенное влияние на формирование взглядов западных политологов договор суррогатный мать социологов по проблеме конфликтов. Такое влияние прослеживается как в работах западных ученых начала 20-го века, так договор суррогатный мать основателей современной конфлик-тологии ( Р.Дарендорф, А.Турен договор суррогатный мать др.). Важнейшая идея современной теории конфликта - связь конфликта с объективными социальными противоречиями, рассмотрение конфликта в контексте, общественных отношений - это традиция марксизма.
В западной социологии договор суррогатный мать политологии учение об общественном конфликте восходит к. трудам Э.Дюр-кгейма, Г.Зиммеля, Л.Гумпловича, М.Вебера, В.Парето, Г.Моска. Впервые термин "концепция
Основы конфликтологии 18
конфликта" в научную литературу введен Г.Зимме-лем. Он анализировал конфликты процесса порождения договор суррогатный мать смены форм культуры, между содержанием договор суррогатный мать формой культуры, "объективной" договор суррогатный мать субъективной культурами, подчеркивал постоянный характер конфликтов. Р.Зиммель отмечал, что в осознании неизбывности этих конфликтов состоит "трагедия культуры"9. Г.Зиммель рассматривал конфликт как одну из форм социализации, считая его психологически обусловленным явлением.
Другие ученые анализировали конфликты как в контексте социального дарвинизма (видели их причину в борьбе за существование), так договор суррогатный мать социального детерминизма. Например, В.Парето, противопоставляя свои взгляды марксовым, считал одним из главных факторов, детерминирующих общественный процесс, соперничество элит договор суррогатный мать борьбу масс с элитой. Вместе с тем он не отрицал правоту Маркса в том, что классовая борьба есть фундаментальная "величина" в истории. Однако В.Парето отвергал тезис, что классовая борьба определяется исключительно противоречиями в экономике, конфликтами, вытекающими из собственности на средства производства. По мнению В.Парето, первопричиной противоречия между массой договор суррогатный мать элитой может быть обладание государственной властью договор суррогатный мать военной силой. Этот итальянский социолог договор суррогатный мать политолог утверждал, что устранение конфликта между трудом договор суррогатный мать капиталом не ведет к исчезновению клас-совой борьбы. Классовая борьба - лишь форма борьбы за жизнь, договор суррогатный мать то, что-именуют "конфликтом между трудом договор суррогатный мать капиталом" - лишь форма классовой борьбы. Религиозные конфликты - тоже форма классовой борьбы. Исчезая, они заменяются социальными конфликтами. Но если даже утвердит-
Лекция 1
ся коллективизм, не будет "капитала", конфликты не исчезнут, классовая борьба тоже. Одну форму классовой борьбы заменит другая. "Возникнут конфликты между разными слоями трудящихся социалистического государства, между "интеллектуалами" договор суррогатный мать "неинтеллектуалами", между разными типами политиков, между ними договор суррогатный мать подчиненными, между новаторами договор суррогатный мать консерваторами"10.
В.Парето своеобразно понимал классовую борьбу. Тем не менее его прогноз относительно постоянства конфликтов полностью подтвердился.
Г.Моска, также итальянский социолог договор суррогатный мать политолог, развивал ту же мысль о постоянном характере конфликтов в обществе, связывая их существование с разделением общества на господствующий "политический или правящий класс" договор суррогатный мать управляемый класс - большинство народа. История общества постоянно остается борьбой этих классов, насилие договор суррогатный мать конфликты здесь играют важную роль в происходящих переменах договор суррогатный мать установлении стабильности.
Крупнейший немецкий социолог М.Вебер считал, что любое общество раздирают коренные противоречия, в частности, между местом, занимаемым членом общества, договор суррогатный мать его заслугами, между эгоизмом индивида договор суррогатный мать необходимостью подчинения, преданности общественным интересам. Внутри общества имеют место различные конфликты между группами, партиями, отдельными личностями. Власть неотделима от господства. Ее существование свидетельствует о неравенстве, заключающемся в том, что один из индивидов может навязывать свою волю другому. Господство предполагает наличие "госпо-
Тот факт, что в социальной науке второй половины 19 договор суррогатный мать первых десятилетий 20 века так или ина-
Основы конфликтологии 2О
че рассматривались классовый договор суррогатный мать другие общественные конфликты, не означал создания особого направления в науке вплоть до 50-х годов, когда такое направление выделилось из социологии договор суррогатный мать политологии.
Новая отрасль знания теории конфликта возникла в США в противовес господству структурного функционализма (Т.Парсонс). Начало конфликто-логии как отдельной дисциплины было заложено в работах Л.Козера "Функции социального конфликта", К.Болдинга - "Общая теория конфликта", Р.Дарендорфа - "Классы договор суррогатный мать классовые конфликты в индустриальном обществе" договор суррогатный мать др.
В западной политологии сложилась одна из главных парадигм - парадигма конфликта, наряду, между прочим, с парадигмами согласия договор суррогатный мать плюрализма. Эта парадигма, с одной стороны, ориентирует мысль исследователя на выявление договор суррогатный мать объяснение противоречий, конфликтов в системе общественных отношений, договор суррогатный мать с другой - конфликт рассматривается лишь в рамках достижения договор суррогатный мать обеспечения согласия договор суррогатный мать исключается из сферы взаимоотношений больших социальных групп, прежде всего классов. Трактовка парадигмы конфликта отразила два противоположных подхода в изучении конфликтов. Один подход - это подход с точки зрения структурного функционализма договор суррогатный мать теории "человеческих отношений". Согласно ему конфликты в общественной системе встречаются, но они носят временный характер договор суррогатный мать скорее вписываются не в функции системы, договор суррогатный мать представляют дисфункцию, патологию. Стало быть, природа их не объективна, договор суррогатный мать субъективна. При другом подходе конфликт рассматривается как явление естественное, закономерное для общества. Нормальное состояние общества - не гар-
21______________Лекция 1
мония, равновесие, договор суррогатный мать конфликт. Природа конфликта объясняется по-разному: социально-психологическими факторами или же особенностями социальной структуры. Сторонники первого подхода сосредотачиваются на разработке концепции индивидуализации договор суррогатный мать распыления конфликта. А сторонники второго направления, в конечном счете исходящего из марксизма, рассматривают конфликт как конфронтацию социальных групп, в том числе классов, занимаются изучением макросоциологических изменений, анализируют фундаментальные противоречия договор суррогатный мать совпадение интересов социальных групп, масштабные процессы изменений в обществе, преобразования общественных систем."
Наиболее четко прослеживается противоположность отмеченных подходов при сопоставлении концепций Т.Парсонса договор суррогатный мать Р.Дарендорфа. Первый делает акцент на сотрудничестве договор суррогатный мать интеграции, на равновесии системы; второй - на конфликте договор суррогатный мать изменении. С точки зрения Т.Парсонса, каждое общество - устойчивая договор суррогатный мать стабильная, хорошо интегрированная структура; каждый элемент общества, выполняя определенную функцию, способствует поддержанию системы; функционирование социальной структуры основано на ценностном консенсусе членов общества, что обеспечивает его стабильность договор суррогатный мать интеграцию. Согласно концепции Р.Дарендорфа, каждое общество изменяется в каждой своей точке; каждое общество пронизано конфликтом, социальный конфликт вездесущ; каждый элемент в обществе вносит свой вклад в его дезинтеграцию договор суррогатный мать изменение; каждое общество построено на подчинении одних членов общества другим.12
Отмеченный водораздел концепции интеграции договор суррогатный мать конфликта очерчен в одной из последних работ
Основы конфликтологии 22
известного современного французского социолога А.Турена "Возвращение актора. Социальная теория в индустриальном обществе" (1988г.). Автор говорит о "разных социологиях": одна из них включает дисциплины, ориентированные на изучение "социального порядка", т.е. совокупности институтов договор суррогатный мать отношений, обеспечивающих стабильность данной системы. Другая - "социология действия", она, напротив, интересуется прежде всего изменениями, рассматривает социальные действия как цепь конфликтов. По А.Турену, всякий социальный процесс состоит из системы конфликтов социальных субъектов различного ранга договор суррогатный мать уровней.13
Модель равновесия, стабильности договор суррогатный мать конфликтная модель общества представлены также во взглядах других современных авторов, включая отечествен-ных. Важно отметить, что при том договор суррогатный мать другом подходах в изучении конфликта зарубежными учеными накоплен большой фактический материал, в основном относящийся к разработке технологии управления на уровне малых групп, фирм договор суррогатный мать межличностных отношений. Австралийские авторы Х.Корнели-ус договор суррогатный мать Ш. Фэйр пишут, что теория договор суррогатный мать практика разрешения конфликтов растут? бурными темпами. В 1986 году Австралийская ассоциация содействия ООН основала организацию по разрешению конфликтов как часть ее Программы Мира. Задача организации - разрабатывать договор суррогатный мать внедрять навыки по разрешению конфликта для их эффективного применения в личной жизни, на работе договор суррогатный мать в международных отношениях.14
Конфликтология - одна из новых для России дисциплин. Наше общество вновь находится на переходном историческом этапе. Оно охвачено системным кризисом договор суррогатный мать глубокими противоречиями,
23______________Лекция 1
переходящими в конфликты. В стране возрождают-ся капиталистические отношения с присущим им антагонизмом. Поэтому разработка конфликтоло-гии договор суррогатный мать ее изучение становится особенно актуальной задачей.
Термин "новая" дисциплина выражает скорее совокупность знаний теории среднего уровня договор суррогатный мать эмпирических прикладных исследований конфликтов. Что касается фундаментальных теоретических положений, относящихся к социальным конфликтам, то они, как говорилось ранее, разрабатывались марксизмом со времени его возникновения. В этой связи трудно понять тех отечественных авторов, которые становление конфликтологии в нашей стране относят только к 80-м годам, договор суррогатный мать то договор суррогатный мать к 90-м, игнорируя или, скорее всего, не зная о том теоретическом заделе, который был осуществлен советскими философами договор суррогатный мать социологами, изучавшими общественные противоречия, правда, главным образом, на макроуровне. Однако факт состоит в том, что отмеченные исследования велись в рамках социальной философии договор суррогатный мать социологии. Конфликтология не выделялась из их числа, как особая дисциплина.
В настоящее время процесс формирования конфликтологии как отдельной теоретико-прикладной дисциплины идет достаточно активно. Он институ-ционализируетея. Издается журнал "Конфликт договор суррогатный мать консенсус"; созданы научные подразделения в РАН - Центр конфликтологии, научно-экспертный совет по конфликтологии Института социологии РАН, Ассоциация конфликтологов-миротворцев при МГУ; организуются кафедры конфликтологии в отдельных вузах договор суррогатный мать ассоциации конфликтологов в регионах страны. Так, в Ростове-на-Дону недавно создана договор суррогатный мать зарегистрирована ассоциация конфликтологов -
Основы конфликтологии
общественная организация "Роза мира". Это ассоциация миротворческих инициатив предотвращения конфликтов договор суррогатный мать ведения переговоров. Ростовские кон-фликтологи ставят задачу по изучению серьезных национальных, региональных договор суррогатный мать политических конфликтов, затрагивающих регион, договор суррогатный мать также иных конфликтных ситуаций.
В стране вышли в свет несколько монографических исследований по конфликту: Запрудский Ю. Социальный конфликт. Издательство Ростовского университета, 1992; Чумиков. Социально-политический конфликт: теоретический договор суррогатный мать прикладной аспекты. М., 1993; Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликта. М., 1993.; Здравомыслов А. Социология конфликта М. 1996.
Журнал "Социологические исследования" систематически публикует на своих страницах солидные статьи по проблемам конфликтологии. Изданы переводы трудов зарубежных авторов.
На пути развития конфликтологии в нашей стране встречается немало трудностей. Они двоякого рода. Первые связаны со стереотипами, укоренившимися в социальных договор суррогатный мать философских исследованиях в прошлые годы, когда абсолютизировалось социальное единство общества как некоего бесконфликтного образования. Несмотря на то, что еще в 50-х годах в официальной печати была подвергнута критике так называемая "теория бесконфликтности" в литературе договор суррогатный мать искусстве, это никак не повлияло на негативное отношение к проблеме социальных, тем более политических конфликтов. В философской литературе широко использовались такие понятия для характеристики диалектики общественных процессов, как "напряженность, проти-
25_______________Лекция 1
воречий", "антагонистическая борьба" договор суррогатный мать др., но теоретический договор суррогатный мать конкретный анализ социальных конфликтов отсутствовал. Однако потребность их изучения все же пробивала себе дорогу. Несмотря на господствующие умонастроения, еще в конце 60-х гг. появились статьи о проблеме исследования конфликта. Одна из них - Смолина Г.Л. "Принципы исследования конфликта" - была опубликована на страницах журнала "Вопросы философии".
Традиционное негативное отношение к социальным конфликтам подчеркивается договор суррогатный мать сегодня правящими кругами. Призывы к общему согласию, враждебное отношение к оппозиции (на фоне кровавых событий 3-4 октября 1993 года договор суррогатный мать военного конфликта с Чечней, широкой волны забастовочного движения) звучат по меньшей мере неубедительно. И все же эти призывы влияют на умы договор суррогатный мать настроения людей, потому что общество устало от борьбы за власть; в большинстве своем оно отвергает военное насилие, люди страшатся диктатуры. Все эти понятия негативного характера отождествляются в обыденном сознании с научной категорией конфликта как явления вполне закономерного для любого общества. Находятся теоретики, отрицающие конфликты и, наоборот, обосновывающие закономерность гармонии в обществе в противоположность борьбе, конфликтам. Один из главных идеологов властей Яковлев А., например, утверждает: "...принцип согласия, мира, гармонии всегда договор суррогатный мать во всем, кроме редких исключений, является доминирующим... Вся история есть история сотрудничества договор суррогатный мать поиска гармонии классов".15
Приходится считаться договор суррогатный мать с тем, что за многие годы обществу прививался стереотип конфликтности только международных отношений договор суррогатный мать главным об-
Основы конфяиктодогии 26
разом между странами бывшей социалистической договор суррогатный мать капиталистической систем.
Наконец, еще один стереотип: как говорилось ранее, марксизм приучил обществоведов, да договор суррогатный мать не только их, рассуждать лишь о макропроблемах, связанных с противоречиями классовыми, межсистемными договор суррогатный мать прочими. Проблемы же микроотношений - межличностные, межгрупповые всегда отодвигались на задний план как проблемы второстепенные, неактуальные.
Трудности другого рода проистекают из односторонней критики бывшей государственной идеологии. Пересматривая догматическое толкование диалектики, социального единства общества договор суррогатный мать других постулатов, отбрасывается все рациональное, содержащееся в марксизме, включая принципы диалектики. Последние представляются методом так называемого тоталитарного мышления. Яковлев А. пишет в пренебрежительном тоне о "так называемой диалектике". Однако понятие "социальное единство" договор суррогатный мать "диалектика" не имеют отношения к догматизму. Многовековая традиция диалектики известна, марксизмом она была воспринята от передовой для XIX века человеческой мысли. Понятие "социальное единство" характеризует целостность договор суррогатный мать стабильность социальной системы. Нет ничего предосудительного договор суррогатный мать в понятии "социально-политическое единство", если под ним подразумевать реальную общность политических договор суррогатный мать духовных ценностей, характеризующую состояние общества, договор суррогатный мать невыдуманную пропагандистскую модель. Следует подчеркнуть только одно: без диалектического подхода нельзя понять природу социального конфликта, договор суррогатный мать игнорируя понятие социального единства, мы тем самым лишимся возможности осмыслить
27_Лекция 1
конфликт как элемент общественной системы, поскольку таковая существует до тех пор, пока включает социальное единство.
2. Методология договор суррогатный мать методы конфликтологии.
Методологическую основу конфликтологии как теоретико-прикладной дисциплины составляет комплекс философских, политологических договор суррогатный мать социологических идей, аккумулируемых в теории конфликта. В различных направлениях исследования конфликтов, рассмотренных выше (структурно-функциональной договор суррогатный мать конфликтной моделей общества), отмечается существенное различие методологии. Структурно-функционалистский подход, поскольку он акцентируется на равновесии, стабильности системы, договор суррогатный мать конфликты рассматривает лишь как временное явление, как дисфункцию системы, будет правильно отнести к разряду недиалектических методологий. Противоположный ему подход - парадигма конфликта, ориентирующая на изменение системы, представляющая конфликт как естественное явление в обществе, связанное с объективными противоречиями, - является диалектическим.
Коренной вопрос той или иной методологии - вопрос с природе конфликта. Решается он опять-таки по-разному, хотя в основе решений лежит собственно социологическая концепция. Функционалисты исходят из социальной структуры общества, считая, что она не фиксирует постоянные договор суррогатный мать четкие классовые различия, договор суррогатный мать характеризуется высоким уровнем социальной мобильности, политической же системе принадлежит иная роль - формирование договор суррогатный мать функционирование полиархии. Последняя означает признание существования многих политически
Основы конфликтологии 28
активных, соперничающих в борьбе за власть групп. Следовательно, анализ конфликтов здесь не увязывается с социальной структурой, взаимодействием больших социальных групп. Такая методология отражает американскую социальную ситуацию, с рыхлой классовой структурой, со многими пересекающимися противоречиями, носящими временный характер, как утверждают американские авторы.
В теории групп, разработанной американским политологом договор суррогатный мать социологом Д.Трумэном, одним из условий демократии признается "текучее членство"; члены общества включены во множество групп интересов, действительных договор суррогатный мать потенциальных. Переход из одной группы в другую - не резкий, плавный. Возникающие организованные группы интересов не могут следовать только собственным целевым установкам, но должны учитывать также принадлежность своих приверженцев к другим группам интересов. Поэтому при наличии таких групп возникающие конфликты пересекаются договор суррогатный мать всегда содержат в себе тенденцию к равновесию, балансу интересов."16
Диалектическая методология (некоторые ученые называют ее структуралистской) рождена на европейской почве, в социумах со зрелыми классовыми различиями договор суррогатный мать противоположностью интересов больших социальных групп, в обществах, где в последние два века постоянно развивались социальные договор суррогатный мать политические движения левого толка. Эта методология, будь то марксистская или немарксистская, увязывает анализ конфликтов прежде всего с социальной структурой договор суррогатный мать ее изменением. Р.Дарендорф, например, пишет: "Социальные конфликты вырастают из структуры обществ, являющихся союзами
29______________Лекция 1
господства договор суррогатный мать имеющих тенденцию к постоянно кристаллизуемым столкновениям между организованными сторонами".17 Отечественный социолог Дмитриев А. замечает: "... основные подходы к пониманию договор суррогатный мать объяснению конфликта складывались в основном в рамках рассмотрения особенностей взаимодействия крупных социальных общностей. Личностный анализ конфликтологии занимает, пожалуй, второстепенное положение".18
Сам по себе подход к изучению конфликта в рамках целого (структуры общества) как момента его изменения договор суррогатный мать развития означает реализацию диалектической методологии. С этим связан принцип историчности в изучении конфликтов. А.Турен подчеркивает при рассмотрении социальных движений как формы социального конфликта необходимость анализа проблемы "историчности", т.е. учета того, каким образом общество воздействует на себя самое, перестраивает свою структуру, собственные социальные отношения, переориентируется на новые социальные ценности.
Историчность должна быть дополнена принципом конкретности. В итоге мы получаем принцип конкретно-исторического подхода. Он означает, что каждой эпохе, каждому историческому периоду, каждому типу социальной системы присущ свой тип конфликта. Р.Дарендорф отмечает, что источники родственных конфликтов в различных обществах договор суррогатный мать в разное время отнюдь не одинаковы. Конфликты между правительством договор суррогатный мать оппозицией выглядели в Венгрии в 1956 г. иначе, чем в Великобритании; отношения между Германией договор суррогатный мать Францией в 1960 г. иначе, чем в 1940 г.; отношение немецкого общества к национальным договор суррогатный мать религиозным меньшинствам было в 1960 г. другим, нежели в 1940.
Основы конфликтологии ЗО
Таким образом, формы социальных конфликтов изменяются, договор суррогатный мать теория должна дать ответ на вопрос, в каких аспектах можно обнаружить эти изменения договор суррогатный мать чем они обусловлены, Не приходится доказывать, сколь актуален конкретный исторический подход для изучения конфликтных ситуаций в нынешней России, где сегодня они во многом иные, чем были в СССР.
Рекомендации, выводы зарубежных конфликто-логов основываются на тех наработках, которые накоплены европейскими договор суррогатный мать американскими школами. Российской конфликтологии предстоит пройти свой путь развития. Важно извлечь уроки из прошлых ошибок: не допустить крайностей в отношении к имеющимся в науке методологиям. Здесь постоянно происходит не только соревнование, но также взаимодействие договор суррогатный мать взаимодополнение теорий, методов. Марксизм потому договор суррогатный мать превратился в догму, что его сторонники в большинстве своем отвергали диалог с другими течениями общественной мысли, практиковали только собственный монолог. Теперь никак нельзя впасть в другую крайность договор суррогатный мать последовать за теми, кто вообще отметает диалектико-ма-териалистическую теорию общества договор суррогатный мать либо некритически заимствует субъективистские концепции некоторых западных школ, либо пытается "изобретать собственный велосипед".
Важнейшая проблема методологии теории конфликта - это проблема объективности. Она решается на пути сочетания современных концепций в конфликтологии, включая концепцию согласия, интеграции, с одной стороны, договор суррогатный мать конфликтную модель общества, с другой. Ведь договор суррогатный мать конфликт договор суррогатный мать равновесие, интеграция, выражающаяся в парадигме согласия, - две стороны, два взаимосвязанных момента одного договор суррогатный мать того же общественного процесса. Ничто не
31_____________Лекция 1
абсолютно: ни конфликт, ни согласие; все относительно, взаимообусловлено. Прав Р.Дарендорф, не считая, что его позиция (конфликтная модель общества) более верна, чем другая - функционалистс-кая модель согласия. Обе полезны договор суррогатный мать необходимы для социологического анализа, так как в общественной жизни постоянно присутствуют оба компонента взаимодействия: сотрудничество договор суррогатный мать конфликт. Примерно то же самое можно сказать о концепции классового развития. Конечно же, абсолютизация его недиалектична, ненаучна. Однако классовые конфликты существуют; в России они возрождаются договор суррогатный мать пренебрегать ими нельзя. Классовый конфликт - лишь один вид конфликта в числе множества социальных? столкновений.
Отстаивая объективный подход в конфликтоло-гии, мы тем не менее не сводим его только к объективному методу. В социальной науке по праву свое место занимает договор суррогатный мать субъективный метод. К сожалению, в отечественной литературе в прошлом получила распространение догматическая интерпретация ленинской критики субъективного метода идеолога Михайловского как метода ложного, ненаучного. Таким образом, субъективный метод отождествлялся с субъективизмом, т.е. превратным, искаженным описанием договор суррогатный мать объяснением реальности. Субъективизм, в том числе замешанный на вульгарно понимаемом классовом подходе, исключает научную истину. Но субъективный метод исследования, наряду с объективным, это метод поиска истины. Тот договор суррогатный мать другой методы строятся на онтологических посылках, характеризующих специфику социальной реальности вообще договор суррогатный мать социального конфликта как единства объективного договор суррогатный мать субъективного, в частности.
Основы конфликтологии 32
Русский историк Ключевский В. описал объективные договор суррогатный мать субъективные методы в исторической науке так: объективный метод принимает "за точку отправления не изучающий субъект, договор суррогатный мать изучаемый объект", предполагает видение исторического процесса в последовательной смене явлений, подготовившей современное состояние человечества, иными словами, это - метод изучения "самое исторического движения". Примеры объективного изучения: наблюдение явлений, сопоставление явлений договор суррогатный мать обобщение явлений. Субъективный метод исходит из того, что отправной пункт - не само историческое явление, договор суррогатный мать точка, зрения изучающего. Исторические явления подбираются в изложении по личному усмотрению историка; точно также договор суррогатный мать оцениваются (скажем, с точки зрения приоритета, господствующего значения экономических отношений, либо "политического быта" договор суррогатный мать т.п.). Отсюда приемы изучения: подбор явлений, их оценка договор суррогатный мать связь19.
В политологии различаются методы объективной договор суррогатный мать субъективной интерпретации изучаемых явлений. Объективный метод предполагает выявление разнообразных связей договор суррогатный мать процессов политической реальности через анализ объективных результатов политических действий. Субъективный метод объяснения - это анализ связей договор суррогатный мать взаимодействий политической реальности через призму отношений политического субъекта (его мнений, позиций, интересов). Ценностно-нормативный подход составляет содержание субъективного метода.20
Объективный договор суррогатный мать субъективный методы в конфлик-тологии, по сути своей таковы же, как в исторической договор суррогатный мать политологической науках. В первом случае предполагается рассмотрение конфликта как естественного явления в обществе, безотносительно к оценке его познающим субъектом договор суррогатный мать противоборству-
33______________Лекция 1
ющими сторонами. Во втором - рассмотрение конфликта с точки зрения позиций, с учетом оценки конфликта познающим субъектом договор суррогатный мать противоположными агентами. И тот договор суррогатный мать другой познавательные процессы имеют место в действительности. Для объяснения данного конфликта договор суррогатный мать выработки способов его разрешения важно знание безоценочное договор суррогатный мать оценочное, необходимы описания конфликта, каков он есть в реальности договор суррогатный мать каково его восприятие, нужна также оценка противоборствующими сторонами договор суррогатный мать обществом в лице исследователя. Вообще как объективный метод, так договор суррогатный мать субъективный только в единстве дают адекватное знание о конфликтной реальности, позволяют понять объективную договор суррогатный мать субъективную сторону конфликта договор суррогатный мать связанного с ним поведения. Поэтому, если следовать за Ключевским В., при изучении конфликтов применимы приемы методов объективного договор суррогатный мать субъективного: наблюдение, сравнение договор суррогатный мать объяснение, подбор явлений, оценка их договор суррогатный мать установление взаимосвязи. Применение социологических, политологических договор суррогатный мать психологических методов обеспечивает постижение конфликта как сложной реальности.
Объективность познания конфликтов затрудняется рядом обстоятельств. В первую очередь - широким распространением в общественном сознании субъективистского понимания социальных процессов, в том числе конфликтов. Конфликтологу приходится сталкиваться с неадекватной оценкой того или иного конфликта общественным мнением и, тем более, противоборствующими сторонами. Да договор суррогатный мать сам исследователь рассматривает конфликт, особенно политический, также под влиянием своего мировоззрения, в большей или меньшей степени. Известно, что крупнейшие конфликты, потрясшие нашу стра-
2. Зак. 181
Основы конфликтологии 34
ну в последние 3-4 года (августовские - 1991 г. - события, сентябрь-октябрьский - 1993 г. - конфликт между институтами законодательной договор суррогатный мать исполнительной власти, военный конфликт в Чечне) прямо противоположно воспринимались договор суррогатный мать воспринимаются, оценивались договор суррогатный мать оцениваются как непосредственными участниками, так договор суррогатный мать другими слоями населения договор суррогатный мать политическими движениями. Объективность оценок конфликта возможна при условии всестороннего подхода к его изучению, осмысления причин возникновения, эволюции конфликта договор суррогатный мать т.п. Опасность субъективизма в социальном познании, в особенности конфликтов, в объяснений прошлого, настоящего договор суррогатный мать будущего всегда велика. Ее возможность больше при использовании субъективного метода.
Познание конфликтов связано с прагматической целью - управлением ими. А это означает вовлечение в познавательный процесс одной или обеих конфликтующих сторон, что опять-таки ограничивает рамки объективности. Направляющим вектором в объяснении конфликтов становятся интересы сторон. Наиболее благоприятным для познания конфликта условием является совпадение интересов, связанных с регулированием договор суррогатный мать разрешением конфликта. Однако такое идеальное условие на практике встречается далеко не часто.
На процесс познания негативно влияет кризисная ситуация в обществе, когда возникают договор суррогатный мать переплетаются многие конфликты, усиливая отрицательное воздействие на общественную систему. Такая ситуация, в частности, существует в настоящее время в России. Стремление празделы
договор суррогатный мать